Teslimat ve İade Şartları

• Satıcı: Gözde Güler (HipoCodes)
• Adres: Çiçekli Mah. Boztepe Sk. Site Girişi No: 10 A İç Kapı No: 19 Keçiören / Ankara
• Vergi dairesi / no: Dışkapı / 0300856955
• E-posta: hipocodes@gmail.com
• Web sitesi: https://hipocodes.com

HipoCodes; çocukların blok tabanlı kodlama öğrendiği oyun ekranlarını, öğretmen, okul ve veli panellerini ve ders raporlarını sunan çevrim içi bir eğitim platformudur. Satın alınan şey fiziksel bir ürün değil, bir paketin seçilen dönem boyunca kullanım hakkıdır. Paketin öğrenci kotası (koltuk sayısı) ve içeriği paketler sayfasında yazılıdır.

Kargo ile gönderilen bir ürün yoktur. Teslimat, paketin hesabınıza tanımlanmasıdır.

• Ödeme onaylandığında paket, siparişi veren hesabın kurumuna elektronik ortamda anında tanımlanır; teknik bir aksaklıkta bu süre en geç 24 saattir.
• Tanımlama tamamlanınca paketin koltukları kullanılabilir hâle gelir ve hesabın e-posta adresine bilgilendirme gönderilir.
• 24 saat içinde paketiniz tanımlanmadıysa bize yazın; sorun çözülemezse ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.

• Paketler aylık, 3 aylık, 6 aylık ve yıllık dönemlerle satılır. Dönemin ücreti dönemin başında peşin tahsil edilir.
• Abonelik, dönem sonunda aynı dönem için otomatik olarak yenilenir ve ücret, ödemede kullandığınız karttan tahsil edilir. Kart bilgileriniz HipoCodes’ta değil, ödeme kuruluşu iyzico’da saklanır.
• Paket fiyatı değişirse yeni fiyat, bildirimden sonraki ilk yenilemede uygulanır ve yenilemeden en az 7 gün önce e-posta ile haber verilir.
• Yenileme tahsilatı başarısız olursa size haber verilir; ödeme tamamlanana kadar yetişkin paneli ve yeni öğrenci kaydı durur, kayıtlı veriler silinmez.

Otomatik yenilemeyi dilediğiniz zaman, bir sonraki dönem başlamadan önce panelinizdeki Paketim sayfasından ya da bize yazarak kapatabilirsiniz. İptal, içinde bulunulan dönemi kesmez: ödediğiniz dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz ve dönem bitince yeni bir ücret tahsil edilmez.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmaz. Ödeme sayfasında bu durumu onaylayarak hizmetin ödeme anında başlamasını kabul etmiş olursunuz.

Cayma hakkı bulunmasa da aşağıdaki durumlarda ücret iade edilir:

• Aynı sipariş için birden fazla tahsilat yapıldıysa fazla tahsil edilen tutarın tamamı.
• Paket 24 saat içinde hesabınıza tanımlanamadıysa ödenen tutarın tamamı.
• Hizmet, bizden kaynaklanan bir nedenle kesintisiz 7 günden uzun süre kullanılamadıysa dönemin kullanılamayan kısmına düşen tutar.

İade, ödemede kullanılan karta, başvurunun onaylanmasından sonraki 10 iş günü içinde yapılır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

İptal ve iade talepleriniz için hipocodes@gmail.com bize ulaşabilirsiniz. Talebinize en geç 3 iş günü içinde dönüş yaparız. Satışa ilişkin diğer hükümler için Mesafeli Satış Sözleşmesi belgesine bakabilirsiniz.